练好“内功”搭台唱戏 过硬产物+周密办事
甚么能博得市场？是打价钱战？仍是跟客户谈豪情？对已走过67年成长过程的潍柴来讲，以过硬的产物服人，以周密的办事留人，练好“内功”，才能在风云幻化的市场年夜舞台上自在起舞。
虽然宏不雅经济情势给策动机市场带来了诸多挑战，国际国内合作敌手亦是步步紧逼，但回顾2013年，潍柴这艘策动机“航母”不辱使命，以重卡和项目机器行业内推土机和装载机全国据有率第一的佳绩，再次成为策动机行业的“年夜佬”。细数这一年的成就，已经是看惯市场厮杀的潍柴动力副总裁冯刚很是澹然，“不单连结了市场据有率第一，并且与2012年比拟，据有率也获得了延续晋升，像重卡，潍柴策动机在连结市场据有第一的同时，全国据有率较2012年同期晋升了3个百分点。”不但是在重卡市场，在宽体自卸车、装载机、推土机、宽体矿用车等项目机器范畴，潍柴策动机也表示强劲，市场据有率节节爬升；另外，WP4/5/6/7等分类产物进入快速成长阶段，此中WP5/7在2013年实现年产万台，成为小排量策动机市场的一年夜看点。
商务年会
当下，策动机市场合作剧烈，除老牌策动机出产商外，浩繁国内主机厂也想在策动机市场分一杯羹，纷纭插手到市场争取战中来。保持原有市场已经是一场艰巨非常的战争，潍柴缘何又能不竭扩年夜各类产物的市场据有率？冯刚婉言，现在的市场合作，靠的不是打价钱战，也不克不及纯真与客户谈过往的豪情，实打实的过硬产物和实时周密的全方位办事才是博得市场的要害。
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就在2013年商务年夜会上，潍柴集中推出的新手艺利用PBS、后处置手艺、自立研发的电控手艺、夹杂动力推土机等51项新手艺和80多款策动机新品让泛博客户年夜饱眼福，新增添的93沙尘滤、框架支持布局、自检功能策动机等省油配套手艺也在2013年全年策动机发卖中，获得了市场的分歧好评。据悉，2013年，潍柴单是利用93沙尘滤的10L机在项目机器范畴就实现了6万台以上的配套，新手艺包管了策动机进气系统的靠得住性，可谓首秀冷艳，其他新手艺在市场的配套利用更是无庸赘言。
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静水流深，为走在市场前沿，潍柴一向细心砥砺策动机产物。 2013年，在产物机能晋升、售后毛病率下降方面，潍柴下足了工夫。贯串在2013全年的团体下降售后严重毛病率专项质量攻关项目，由潍柴动力副总裁冯刚、李绍华和总裁助理、总设想师张纪元等公司高层带领牵头调剂，企业对产物质量晋升的正视可见一斑。攻关项目分为设想改良小组、利用改良小组和质量管控小组，在这一年，三个小组对一期30项质量攻关项目进行专项攻关，最年夜限度地提高了产物机能，实现了售后毛病率下降50%的方针。
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2013年咆哮而去，潍柴又将若何打好2014年开局战？凭仗2014年商务年夜会，潍柴2013年潜心研发的新手艺、新产物逐一表态，将在完美产物机能的根本上，进一步打开更多细分市场。在卡车方面，采取四气门布局的WP10和WP12气体机新产物，策动机燃烧更充实、效力更高、经济性更好，与WP4、WP6、WP7系列心动力产物，一路成为潍柴2014年卡车动力新卖点；在项目机器方面，潍柴推出WP3、WP13两款平台产物，别离对准小吨位发掘机、高端叉车、其它小型多功能机器市场和年夜吨位汽车吊、履带吊和8吨以上装载机等市场，此中WP13产物是基在潍柴WP12蓝擎策动机的全新进级产物，将弥补国内项目机器行业13L策动机的空白，同步开辟的WP13气体机产物也将为潍柴进击年夜型项目机器市场做下铺垫；在客车方面，潍柴重磅制造全系列低转速气体机，延续潍柴低速动力产物在客车上的动力性、经济性劣势，潍柴“低速动力”气体机颠末2013年的市场验证，其动力强劲、经济性高的获得用户的承认，平均百千米耗气比其它同类策动机削减2-5立方米，而知足“京Ⅴ”尺度的气体机、柴油机在2013年下半年就已实现批量配套，领先与其他合作敌手。在工业动力方面，潍柴在国产化12M26根本上周全优化开辟的12M26发机电型全新面世，打破了国内800KW以上发机电组配套市场持久被康明斯K38的垄断；另外，潍柴在知足国Ⅳ的后处置系统和新能源科技方面亦获得长足前进。就在本年，潍柴也将向农机、叉车和军品等范畴倡议新一轮的市场争取战，相信有着浩繁新品和新手艺的后援撑持，潍柴在将来市场合作中，可谓无后顾之忧。
24小时派工封闭率的提高，也为潍柴博得了浩繁人气。经由过程开辟利用办事治理辅助系统、实行工时费鼓励政策、完美查核治理机制等硬手段，潍柴成功将24 小时封闭率晋升至71%。办事跟得上，才能换来客户的相信，将来，潍柴还将出力客服中间的消息化扶植，延续完美全程办事中间系统和电子配件目次系统，真正做到办事与产物如影随形。
“在晋升产物机能、开辟新产物外，为客户供给全生命周期的后市场增值办事，并以办事为推手，延续晋升客户满足度，是潍柴获得市场的要害。”谈和潍柴若何能把握住更多市场资本时，冯刚暗示，博得市场，需要的是企业手艺、利用配套、客服和营销等各个部分的协同运作，任何一个单元或小我都不克不及自力而为，只要各部分协同起来，练好产物和办事的“内功”，才能自在应对市场合作中的厮杀。
“鸷鸟将击，卑飞敛翼；猛兽将搏，弭耳俯伏”，2014年，策动机市场还将若何风云幻化，我们没法定论，但相信，要想在这场争取战中博得自动地位，就要以产物和办事为利器，一搏赢全国。
